Правовая информация

1. Политика конфиденциальности

Персональные данные, которые мы собираем: при отправке формы на этом сайте мы получаем ваши имя и фамилию, номер телефона и адрес электронной почты. Когда вы связываетесь с нами через WhatsApp или Telegram, мы получаем сведения, которые вы решили нам предоставить, в том числе, возможно, фотографии и рентгеновские снимки ваших зубов.

Технические данные: для работы и защиты формы мы обрабатываем ваш IP-адрес, сведения о браузере, страницу, с которой была отправлена форма, а также, при их наличии, рекламные идентификаторы (например, идентификаторы кликов Google и параметры кампаний).

Цели обработки: ответ на ваш запрос, подготовка и направление вам индивидуального плана лечения и расчёта стоимости, организация вашего приёма, предотвращение злоупотреблений сайтом, а также, с вашего согласия, оценка эффективности нашей рекламы.

Правовые основания: ваше явно выраженное согласие, предоставленное при отправке формы; заключение и исполнение договора по вашему запросу; наш законный интерес в обеспечении безопасности сайта; исполнение возложенных на нас законом обязанностей.

Срок хранения: мы храним ваш запрос в течение срока, необходимого для ответа на него и для оказания лечения, на которое вы дали согласие, а затем — в течение сроков, установленных законом. Данные, в которых больше нет необходимости, удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

Получатели: мы не продаём ваши персональные данные. Ваши данные могут передаваться нашим поставщикам услуг хостинга, связи и обработки форм, а при наличии вашего согласия на использование cookie — компании Google для оценки эффективности рекламы. Некоторые из этих поставщиков могут хранить данные за пределами Турции; такая передача осуществляется в соответствии со статьёй 9 Закона № 6698 и, где применимо, GDPR.

2. Политика использования cookie

Строго необходимое хранение данных: сайт сохраняет в вашем браузере небольшой объём информации (например, о рекламной кампании, по которой вы пришли на сайт, и о том, отправляли ли вы уже запрос), чтобы ваш запрос был обработан правильно. Эта информация хранится до 90 дней.

Рекламные и аналитические cookie: если они включены на этом сайте, cookie Google Ads и Google Analytics используются исключительно для того, чтобы определить, какая реклама приводит пациентов в Клинику. У посетителей из Европейской экономической зоны, Великобритании и Швейцарии запрашивается согласие до установки этих cookie, и они вправе от них отказаться.

Вы можете в любое время удалить или заблокировать cookie в настройках браузера. Блокировка cookie не мешает пользоваться этим сайтом и отправлять запросы.

3. Условия использования

Этот сайт содержит общую информацию об имплантации зубов в Alanya Dental Place. Используя сайт, вы принимаете настоящие условия.

Материалы этого сайта, включая тексты, фотографии, видео и логотипы, принадлежат Alanya Dental Place или используются с разрешения правообладателей и не могут копироваться или использоваться повторно без нашего письменного согласия.

Отправка формы или сообщения не означает заключения договора на лечение. План лечения и расчёт стоимости становятся обязательными только после клинического осмотра в Клинике и вашего письменного согласия.

Мы прилагаем все усилия, чтобы информация на сайте была точной и актуальной, однако не можем гарантировать её полноту в любой момент времени. Ссылки на сторонние сайты приводятся для удобства; мы не несём ответственности за их содержание.

Настоящие условия регулируются законодательством Турецкой Республики. Споры подлежат рассмотрению судами и исполнительными органами Алании, без ущерба для императивных норм о защите прав потребителей страны вашего проживания.

4. Медицинская и правовая оговорка

Информация на этом сайте носит исключительно общий ознакомительный характер и не является медицинской консультацией, диагнозом или рекомендацией по лечению. Она не заменяет осмотр у стоматолога.

Подходит ли вам имплантация зубов, можно определить только после клинического осмотра и рентгенологического обследования. Продолжительность лечения, количество визитов и результаты различаются у разных пациентов.

Как и любое хирургическое вмешательство, имплантация сопряжена с рисками, включая отёк, боль, кровотечение, инфекцию, повреждение нерва и отторжение импланта. Перед лечением врач разъясняет риски, альтернативы и ожидаемые результаты, и у вас берётся письменное информированное согласие.

Фотографии и видео пациентов на этом сайте отражают отдельные клинические случаи и опубликованы с согласия пациентов. Они не гарантируют, что у вас будет аналогичный результат.

5. Права пациентов

В соответствии с Положением о правах пациентов Турецкой Республики каждый пациент Клиники имеет право: получать на понятном ему языке информацию о состоянии своего здоровья, предлагаемом лечении, его альтернативах и рисках; давать согласие на лечение или отказываться от него, а также в любое время отозвать согласие; запрашивать копии своей медицинской документации; на неприкосновенность частной жизни и конфиденциальность сведений о своём здоровье; на уважительное и достойное обращение; подавать жалобы.

Запросы и жалобы можно направить на адрес info@alanyadentalplace.com или подать лично в Клинике. Мы отвечаем не позднее чем в течение 30 дней.

6. Информационное уведомление KVKK (Закон № 6698)

Оператор персональных данных: Alanya Dental Place, Oba Mahallesi, Hayri Doğan Caddesi No:21/A, 07410 Alanya / Antalya, Türkiye.

Обрабатываемые данные: идентификационные данные (имя и фамилия), контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты), данные о безопасности операций (IP-адрес, данные браузера) и маркетинговые данные (рекламные идентификаторы). Данные о здоровье (например, фотографии и рентгеновские снимки) обрабатываются только в случае, если вы сами их нам направили, и только с вашего явно выраженного согласия либо в иных случаях, допускаемых статьёй 6 Закона № 6698.

Цели и правовые основания: ответ на ваш запрос, подготовка плана лечения и расчёта стоимости, связь с вами и осуществление нашей деятельности в соответствии с законом — на основаниях, предусмотренных статьями 5 и 6 Закона № 6698, в частности на основании вашего явно выраженного согласия, заключения договора, исполнения возложенных на нас законом обязанностей и наших законных интересов.

Способ сбора: в электронной форме — через формы на этом сайте, а также через WhatsApp, Telegram, по телефону и электронной почте.

Передача данных: ваши данные могут передаваться нашим поставщикам услуг (хостинг, связь и обработка форм), а в случаях, предусмотренных законом, — уполномоченным государственным органам. Трансграничная передача осуществляется в соответствии со статьёй 9 Закона № 6698.

Ваши права согласно статье 11 Закона № 6698: узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные; запросить информацию об их обработке; узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с ней; знать третьих лиц в Турции или за рубежом, которым передаются данные; потребовать исправления неполных или неточных данных; потребовать удаления или уничтожения данных; потребовать уведомления третьих лиц о таком исправлении или удалении; возразить против неблагоприятного для вас результата, полученного исключительно в ходе анализа автоматизированными системами; потребовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой.

Вы можете реализовать эти права, направив письмо на адрес info@alanyadentalplace.com или обратившись лично в Клинику по указанному выше адресу. Ответ на ваше обращение предоставляется бесплатно не позднее чем в течение 30 дней.