Informacje prawne

1. Polityka prywatności

Zbierane dane osobowe: w przypadku przesłania formularza za pośrednictwem tej strony internetowej zbieramy imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail. W przypadku kontaktu przez WhatsApp lub Telegram otrzymujemy informacje, które zdecyduje się Pan/Pani nam przekazać, w tym ewentualnie fotografie i zdjęcia rentgenowskie zębów.

Dane techniczne: w celu obsługi i zabezpieczenia formularza przetwarzamy adres IP, informacje o przeglądarce, stronę, z której przesłano formularz, oraz — jeżeli występują — identyfikatory reklamowe (takie jak identyfikatory kliknięć Google i parametry kampanii).

Cele przetwarzania: udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przygotowanie i przekazanie indywidualnego planu leczenia i wyceny, umówienie wizyty, zapobieganie nadużyciom strony internetowej oraz — za Pana/Pani zgodą — pomiar skuteczności naszych reklam.

Podstawy prawne: wyraźna zgoda udzielona przy przesłaniu formularza; podjęcie działań na Pana/Pani żądanie w celu zawarcia umowy oraz jej wykonanie; nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa strony internetowej; a także ciążące na nas obowiązki prawne.

Okres przechowywania: przechowujemy zapytanie tak długo, jak jest to niezbędne do udzielenia na nie odpowiedzi i przeprowadzenia leczenia, na które wyrazi Pan/Pani zgodę, a następnie przez okresy wymagane przepisami prawa. Dane, które nie są już potrzebne, są usuwane, niszczone lub anonimizowane.

Odbiorcy danych: nie sprzedajemy danych osobowych. Dane mogą być udostępniane naszym dostawcom usług hostingowych, komunikacyjnych i obsługi formularzy, a w przypadku wyrażenia zgody na pliki cookie — Google w celu pomiaru skuteczności reklam. Niektórzy z tych dostawców mogą przechowywać dane poza Turcją; takie przekazania odbywają się zgodnie z art. 9 ustawy nr 6698 oraz, w stosownych przypadkach, z RODO.

2. Polityka cookies

Niezbędne przechowywanie danych: strona internetowa zapisuje w przeglądarce niewielką ilość informacji (na przykład kampanię reklamową, z której nastąpiło wejście na stronę, oraz to, czy zapytanie zostało już wysłane), aby zapytanie zostało prawidłowo obsłużone. Informacje te są przechowywane przez okres do 90 dni.

Pliki cookie reklamowe i analityczne: jeżeli są włączone na tej stronie, pliki cookie Google Ads i Google Analytics są wykorzystywane wyłącznie do pomiaru, które reklamy przyprowadzają pacjentów do Kliniki. Osoby odwiedzające z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii są proszone o zgodę przed zapisaniem tych plików cookie i mogą jej odmówić.

Pliki cookie można w każdej chwili usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie plików cookie nie uniemożliwia korzystania z tej strony internetowej ani wysłania zapytania.

3. Regulamin

Niniejsza strona internetowa zawiera ogólne informacje o leczeniu implantologicznym w Alanya Dental Place. Korzystając z niej, akceptuje Pan/Pani niniejsze warunki.

Treści zamieszczone na tej stronie internetowej, w tym teksty, fotografie, filmy i logotypy, należą do Alanya Dental Place lub są wykorzystywane za zgodą uprawnionych i nie mogą być kopiowane ani ponownie wykorzystywane bez naszej pisemnej zgody.

Przesłanie formularza lub wysłanie wiadomości nie prowadzi do zawarcia umowy o leczenie. Plan leczenia i wycena stają się wiążące dopiero po badaniu klinicznym w Klinice i Pana/Pani pisemnej akceptacji.

Dokładamy wszelkich starań, aby informacje na tej stronie internetowej były rzetelne i aktualne, nie możemy jednak zagwarantować, że są one w każdym czasie kompletne. Linki do stron internetowych osób trzecich zamieszczono dla wygody; nie ponosimy odpowiedzialności za ich treść.

Niniejsze warunki podlegają prawu Republiki Turcji. Właściwe są sądy i urzędy egzekucyjne w Alanyi, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów obowiązujących w kraju Pana/Pani zamieszkania.

4. Zastrzeżenia medyczne i prawne

Informacje zamieszczone na tej stronie internetowej mają wyłącznie charakter ogólnoinformacyjny i nie stanowią porady medycznej, diagnozy ani zalecenia terapeutycznego. Nie zastępują badania przez lekarza dentystę.

O tym, czy leczenie implantologiczne jest w Pana/Pani przypadku odpowiednie, można zdecydować wyłącznie po badaniu klinicznym i diagnostyce radiologicznej. Czas trwania leczenia, liczba wizyt i wyniki różnią się w zależności od pacjenta.

Jak każdy zabieg chirurgiczny, leczenie implantologiczne wiąże się z ryzykiem, w tym obrzęku, bólu, krwawienia, infekcji, uszkodzenia nerwu i utraty implantu. Przed leczeniem lekarz dentysta wyjaśnia ryzyka, alternatywne metody i spodziewane rezultaty, a świadoma zgoda pacjenta jest odbierana na piśmie.

Zdjęcia i filmy pacjentów zamieszczone na tej stronie przedstawiają indywidualne przypadki i są publikowane za zgodą pacjentów. Nie stanowią gwarancji uzyskania podobnego rezultatu w Pana/Pani przypadku.

5. Prawa pacjenta

Zgodnie z Rozporządzeniem o prawach pacjenta Republiki Turcji każdy pacjent Kliniki ma prawo do: uzyskania informacji o swoim stanie zdrowia, proponowanym leczeniu, metodach alternatywnych i związanych z nimi ryzykach w zrozumiałym dla siebie języku; wyrażenia zgody na leczenie lub odmowy jej wyrażenia oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie; żądania kopii swojej dokumentacji medycznej; prywatności i zachowania w poufności informacji o swoim zdrowiu; traktowania z szacunkiem i godnością; a także składania skarg.

Wnioski i skargi można przesyłać na adres info@alanyadentalplace.com lub składać osobiście w Klinice. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu 30 dni.

6. Klauzula informacyjna KVKK (ustawa nr 6698)

Administrator danych: Alanya Dental Place, Oba Mahallesi, Hayri Doğan Caddesi No:21/A, 07410 Alanya / Antalya, Turcja.

Przetwarzane dane: dane identyfikacyjne (imię i nazwisko), dane kontaktowe (numer telefonu, adres e-mail), dane dotyczące bezpieczeństwa transakcji (adres IP, dane przeglądarki) oraz dane marketingowe (identyfikatory reklamowe). Dane dotyczące zdrowia (takie jak fotografie i zdjęcia rentgenowskie) są przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy przekaże je Pan/Pani nam samodzielnie, i wyłącznie na podstawie Pana/Pani wyraźnej zgody lub w innych przypadkach dopuszczonych przez art. 6 ustawy nr 6698.

Cele i podstawy prawne: udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przygotowanie planu leczenia i wyceny, komunikacja z Panem/Panią oraz prowadzenie naszej działalności zgodnie z prawem, na podstawach określonych w art. 5 i 6 ustawy nr 6698 — w szczególności na podstawie Pana/Pani wyraźnej zgody, zawarcia umowy, ciążących na nas obowiązków prawnych oraz naszych prawnie uzasadnionych interesów.

Sposób zbierania danych: drogą elektroniczną, za pośrednictwem formularzy na tej stronie internetowej oraz przez WhatsApp, Telegram, telefon i e-mail.

Przekazywanie danych: dane mogą być przekazywane naszym dostawcom usług (hostingowych, komunikacyjnych i obsługi formularzy), a w razie potrzeby — uprawnionym organom publicznym. Przekazywanie danych za granicę odbywa się zgodnie z art. 9 ustawy nr 6698.

Pana/Pani prawa wynikające z art. 11 ustawy nr 6698: prawo do uzyskania informacji, czy Pana/Pani dane osobowe są przetwarzane; do żądania informacji o przetwarzaniu; do poznania celu przetwarzania oraz tego, czy dane są wykorzystywane zgodnie z tym celem; do poznania osób trzecich w Turcji lub za granicą, którym dane są przekazywane; do żądania sprostowania danych niekompletnych lub nieprawidłowych; do żądania usunięcia lub zniszczenia danych; do żądania powiadomienia osób trzecich o takim sprostowaniu lub usunięciu; do sprzeciwu wobec niekorzystnego dla Pana/Pani rozstrzygnięcia wynikającego wyłącznie z analizy dokonanej za pomocą systemów zautomatyzowanych; a także do żądania odszkodowania za szkodę wynikłą z niezgodnego z prawem przetwarzania.

Prawa te można wykonać, pisząc na adres info@alanyadentalplace.com lub składając wniosek osobiście pod wskazanym powyżej adresem Kliniki. Odpowiedź na wniosek udzielana jest bezpłatnie, najpóźniej w ciągu 30 dni.